白夜星魂 · 用户协议
更新及生效日期:2026年10月4日
协议与服务主体
本协议适用于由广西轩志科技有限公司提供的“白夜星魂”游戏及相关账号、充值和客服服务。请在注册和使用前阅读本协议及隐私政策,对有疑问的条款可通过客服电话咨询。不同意本协议时,请停止注册或使用相关服务。
账号与使用规则
请妥善保管账号与密码,不向他人提供验证码或登录凭证。不得冒用他人身份、盗用账号、使用外挂、利用漏洞牟利、恶意攻击服务,或发布违法及侵害他人权益的内容。发现账号异常或安全问题,请及时联系客服。
游戏服务与调整
角色、进度、道具等以服务端保存的记录为准。为维护服务、安全和游戏体验,我们可能进行版本更新、平衡调整或系统维护,并通过公告说明影响与安排。对违反规则的行为,可依据事实和情节采取限制功能、暂停账号等措施;如有异议,可联系客服申诉。
充值与虚拟物品
角色达到2级后可使用充值功能。固定档位以商品页面显示为准;自定义整数金额按1元对应1张代金券的现有比例发放。请在付款前核对账号、角色、区服、金额和商品内容。支付由第三方收银台处理,到账以支付核验结果为准。虚拟物品仅供游戏内使用,不具有法定货币属性。
订单争议与退款
发生重复扣款、未到账、误充值或其他订单争议时,请提供账号、区服、订单号和必要的支付凭证联系客服。我们核对订单及道具使用情况后,依法处理补发、退款或争议;不以本协议排除消费者依法享有的权利。请勿向客服提供银行卡密码、支付密码或短信验证码。
未成年人保护
未成年人使用游戏应取得监护人同意,并遵守适用的实名认证、防沉迷及消费限制要求。监护人应管理账号与支付工具。涉及未成年人充值争议,可由监护人提交必要证明联系客服处理。
知识产权与个人信息
游戏文字、美术、音频、程序等内容受相应知识产权保护。未经权利人许可,不得擅自复制、传播或用于商业用途。个人信息处理的目的、范围及权利行使方式详见隐私政策。
服务中断与责任
我们将合理处理维护、网络故障等问题,并在适用法律和过错范围内承担责任。本协议不免除依法不得免除的责任,也不限制用户依法享有的救济。因不可抗力影响服务时,将及时说明并尽合理努力恢复。
协议更新与争议处理
条款调整将在网站或公告中告知,涉及用户重要权益的变更将依法另行履行告知及必要的同意程序。争议可先通过客服协商,协商不成可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
联系我们
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